آلية الشكوى

تعتبر آلية الشكاوي عملية مهمة جداً لأفراد المجتمع حيث تعزز المشاركة المدنية وتساهم في إقامة علاقة تفاعلية بين الأفراد والجهات المسؤولة، وتمكن الأفراد من التعبير عن مشاكلهم واحتياجاتهم والمطالبة بتحسين الخدمات التي يحتاجونها. كانت لمنظمة السلام بادرة جيدة في مساعدة اللجنة الشبابية التي شكلتها من أهالي حي الغزل لإيصال صوتهم للسلطات المحلية عبر...