نبذة عن المؤسسة
مؤسسة سلام للأمل هي مؤسسة محلية غير حكومية مستقلة وغير ربحية تأسست عام 2015، نعمل وفق القيم والمبادئ الانسانية ومن اجل دعم وتمكين المجتمعات من خلال مشاريع تنموية واغاثي
مكتبنا الرئيسي في الحسكة – وفروعنا في حلب – عين العرب /كوباني – ريف دير الزور – دمشق نعمل ضمن قطاع الحماية – التعليم – الاستجابة للطوارئ – المياه والإصحاح- سبل العيش – اعادة الاستقرار.
نبذة عن طبيعة عمل Case worker )حماية الطفل – العنف القائم على النوع الإجتماعي):
ستقوم عاملة حالة حماية الطفل والعنف القائم على النوع الإجتماعي بتنفيذ جميع خطوات إدارة الحالة لعدد محدد من الأطفال المعرّضين لسوء المعاملة، أو الإهمال، أو العنف، أو الاستغلال، وضمان تقديم التدخلات المناسبة التي تراعي المصلحة الفضلى للطفل. يشمل ذلك التقييم الشامل لاحتياجات الطفل وعائلته، وضع خطة تدخل فردية، تنفيذ ومتابعة التدخلات، وتقديم الدعم اللازم للطفل ومقدّمي الرعاية، مع ضمان الإحالات المناسبة للخدمات المتوفرة داخل المخيم. كما يلتزم عامل/ة الحالة بالحفاظ على سرية المعلومات، وضمان توثيق كافة الخطوات وفق سياسات حماية الطفل وإجراءات إدارة الحالة المعتمدة. وكذلك على تقديم إدارة حالة متكاملة للناجيات من العنف المبني على النوع الاجتماعي، بما يضمن الحفاظ على الخصوصية والسرية التامة واحترام مبدأ المصلحة الفضلى للناجية. وتشمل المهام تقديم الدعم النفسي الاجتماعي الفردي، جلسات الاستشارة، وتنفيذ أنشطة جماعية لتمكين النساء والفتيات. كما ستقوم العاملة بإجراء تقييم شامل لاحتياجات الناجيات وتطوير خطط سلامة فردية، ومتابعة تنفيذ التدخلات لضمان حصولهنّ على الخدمات الملائمة لأعمارهنّ وظروفهنّ.
:الوصف الوظيفي
- تقديم خدمات إدارة الحالة للأطفال والناجيات من العنف القائم على النوع الإجتماعي:
- تطبيق خطوات إدارة الحالة السبع: التحديد، التسجيل، التقييم، وضع خطة التدخل، المتابعة، الإحالة عند الحاجة، وصولًا إلى إغلاق الحالة بعد تلبية احتياجات الحماية.
- ضمان توثيق كل خطوة بدقة باستخدام أدوات مؤسسة سلام للأمل والالتزام بالسياسات الداخلية.
- الالتزام بالمبادئ التوجيهية والمعايير المهنية:
- تطبيق المبادئ التوجيهية للعنف القائم على النوع الاجتماعي، وحماية المرأة، وإرشادات تمكين إدارة الحالات، والمبادئ التوجيهية للجنة الدائمة المشتركة بين الوكالات (IASC) في جميع خدمات إدارة الحالة والتدخلات النفسية الاجتماعية.
- ضمان احترام سرية الناجيات وقراراتهن، وتطبيق نهج يركز دائمًا على الناجية في جميع الأنشطة والخدمات.
- إدارة الحالة والدعم الفردي:
- تقديم إدارة حالات تراعي العمر والسياق، بما يشمل تقييم الاحتياجات والمخاطر، تقديم الدعم النفسي الاجتماعي والمشورة الأساسية، وضع خطط السلامة وخطط العمل الفردية، ومتابعة تنفيذ التدخلات لضمان تلبية الاحتياجات الملحة.
- إجراء الإحالات الآمنة والسرية وفق مسارات الإحالة الرسمية في المخيم، وتقديم المساعدة العينية المناسبة (مثل مجموعات الكرامة) وفق معايير البروتوكولات الداخلية.
- الأنشطة الجماعية والدعم النفسي الاجتماعي:
- تيسير جلسات دعم نفسي اجتماعي جماعية (Self-Help Groups) للنساء والفتيات، تعزز التعافي والتمكين والمساندة المتبادلة.
- تنظيم جلسات رفع الوعي داخل المساحة الآمنة وخارجها حول الوقاية من العنف القائم على النوع الاجتماعي وحقوق النساء والفتيات.
- دعم الأطفال والمراهقات
- تقديم الدعم للأطفال والمراهقات الناجيات، بما في ذلك تطبيق مبادئ حماية الطفل، تحديد المصلحة الفضلى، وتحليل عدم الإضرار.
- إجراء تقييمات مع الفتيات ومقدمي الرعاية لتحديد الاحتياجات والفرص المناسبة للمشاركة واتخاذ القرار.
- التوثيق وإدارة المعلومات
- الاحتفاظ بملفات الحالات المفصلة والسرية، وضمان تخزينها بأمان وفق بروتوكولات إدارة الحالة وسياسات حماية البيانات ومعايير PSEA.
- الالتزام بإجراءات إدارة المعلومات وحفظ البيانات المحدثة على نظام (GBVIMS).ونظام CPIMS
- الاحتفاظ بملفات حالة كاملة ودقيقة وسرية، مع الالتزام ببروتوكول حماية البيانات والمعلومات الشخصية
- تحديث متعقّب الحالات (Case Tracker) يومياً، ومشاركته أسبوعياً مع مسؤول إدارة المعلومات.
- إعداد تقارير النشاط الشهرية وفق توجيهات مسؤول المشروع.
- التنسيق والشراكات
- بناء علاقات عمل فعالة مع الشركاء والقطاعات الأخرى وقادة المجتمع لتعزيز الوصول إلى الخدمات وحماية النساء والفتيات.
- المشاركة في الاجتماعات الأسبوعية للفريق وجلسات الإشراف الفردية مع مشرف إدارة الحالة.
- المراقبة والتحديث المستمر لخارطة الخدمات
- متابعة وتحديث خارطة الخدمات داخل المخيم بشكل دوري لضمان سهولة الوصول إلى الخدمات الملائمة للناجيات واستجابة سريعة لأي احتياجات جديدة.
- مهام أخرى
- أداء أي واجبات أخرى ذات صلة يكلف بها من قبل المدير المباشر بما يتوافق مع أهداف المشروع واحتياجات الاستجابة.
مؤهلات ومهارات وقدرات متطلبات العمل:
- شهادة جامعية في مجال (الحقوق – علم الاجتماع – الإرشاد النفسي – الفلسفة – علم النفس – التربية) أو معهد الخدمات الاجتماعية على أن يكون حاصل على شهادة أو وثيقة التخرج.
- خبرة لا تقل من سنتين في إدارة الحالات.
- يجيد العمل على نظام Microsoft Office على الحاسوب.
- مهارات الاتصال الجيدة بما في ذلك القدرة على كسب الثقة وبناء العلاقات مع المجتمعات الجديدة.
- القدرة على التعامل مع ضغوط العمل بشكل جيد والعمل في بيئة متعددة الثقافات.
- مهارات جيدة في التعامل مع الآخرين والقدرة على العمل كجزء من فريق، وكذلك بشكل مستقل.
- القدرة على مناقشة القضايا الحساسة باحترام وتعاطف.
- القدرة على الحفاظ دائماً على السرية والاحترام.
- الامتثال لسياسات مؤسسة سلام للأمل ورؤيتها وقيمها ومدونة قواعد السلوك الخاصة بها.
- الالتزام بمبادئ الحماية والعمل الإنساني.
- كل من تجد في نفسها الإمكانية التقدم للشاغر المطلوب مع ضرورة ذكر المسمى الوظيفي ورمز الشاغر على الرابط التالي:
https://forms.gle/t2t9e9Ldy3erXiMH7
الموعد النهائي لاستقبال الطلبات حتىى الساعة الرابعة عصراً من يوم الاحد 10/05/ 2026
ملاحظة هامة : يجب ارسال كل الوثائق المطلوبة بالاسم الثلاثي للشخص المتقدم
مؤسسة سلام للامل تؤمن بتكافؤ الفرص لجميع المتقدمين على أساس الجدارة بغض النظر عن العرق أو اللون أو القومية أو الدين أو الحالة الاجتماعية أو الإعاقة كما تشجع الإناث دوماً على التقديم
